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Cette formation en techniques de vente et de recommandation permet d’acquérir les compétences nécessaires pour conseiller efficacement les clients et proposer des offres adaptées. Elle couvre l’identification des besoins, la suggestion de services complémentaires, la communication persuasive et les techniques d’upselling afin d’augmenter les ventes tout en améliorant la satisfaction client.
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
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